Слово «конверсия» звучит на любой встрече по маркетингу, в отчётах рекламщиков и в спорах о том, почему сайт не приносит заявок. Кажется, что это что-то сложное и техническое, доступное только аналитикам. На деле конверсия — это простая и честная метрика, которую может посчитать любой владелец бизнеса на калькуляторе за минуту. Проблема не в формуле, а в том, что её часто считают неправильно или смотрят не туда. В этой статье разберу по-человечески: что такое конверсия и CR, как устроена воронка,...

Конверсия онлайн калькулятором считается по одной формуле: целевые действия делишь на общее число посетителей и умножаешь на 100%. Но я за годы работы с маркетинговыми командами видел, как люди получают число, радуются и делают из него абсолютно неверные выводы. Покажу, как считать правильно, и что делать с результатом. Главное, что путает людей с самого начала, они не определяют, какое именно целевое действие они считают. Конверсия в заявку и конверсия в оплату, это разные цифры, которые живут на разных этапах воронки...