Как, наверное, всем уже известно, в Санкт-Петербурге с 1 апреля 2024 года была отменена обязательная предварительная запись на прием в МФЦ. Теперь в МФЦ можно приходить без предварительной записи и брать талон в живую очередь. Не всегда этот способ посещения МФЦ достаточно комфортный, так как нигода не знаешь сколько по времени займет ожидание в очереди. К тому же, в приоритете на вызов в окно обслуживания всегда стоит тот талон, по которому была осуществлена предварительная запись. Если вы взяли талон по живой очереди, а кто то пришел позже вас, но он записан, вызовут его, а не вас...

За три года в Санкт-Петербурге было открыто 12 новых МФЦ на 221 окно, включая пять в новых жилых комплексах. В настоящее время пять МФЦ функционируют в торговых центрах. В 2023 году горожане сделали почти 13 миллионов обращений через МФЦ, что свидетельствует о их популярности и востребованности. Новое МФЦ в «Гарден Сити» стал хорошим примером успешного партнерства между городом и бизнесом, где город взял на себя основные расходы, а Комитет по информатизации и связи предоставил необходимое оборудование и связь, а МФЦ обеспечил квалифицированный персонал и передовые технологии...