Как понять что клиент доволен. Подписывайтесь! Новый вопрос каждый день #бизнес #продажи #маркетинг #продвижение
Как понять, когда клиент «поддается» — и как быть первым, кто его поймает
Ну что, друзья, пора от теории переходить к практике. Сразу скажу: манипуляции работают только тогда, когда вы четко понимаете, когда и где вы можете «вставить» свою психотехнику. Тут не работает метод «нажать кнопку, и всё само случится». Нет, это более сложный процесс, но, если разобраться, не такой уж и страшный. Часть 1 здесь, это продолжение. Когда человек подходит к покупке, его мозг начинает работать на автомате. Он находит себе оправдания для того, чтобы потратить деньги, ища «свой» способ обосновать выбор...
Как понять, чего хочет клиент?
Многие компании сильно страдают от того, что не могут понять, чего хочет клиент. Изо дня в день их технологи пытаются усовершенствовать продукт, но клиентов больше не становится. Так и не разобравшись, что хочет получить потребитель, многие бизнесы закрываются, а их владельцы считают себя плохими предпринимателями и не торопятся открывать новые компании. В этой статье я расскажу, как правильно проводить опросы аудитории, чтобы она честно призналась вам, что хочет получить от компании. А также поделюсь неудачными методами опросов потребителей, после которых у вас останутся только ложные данные...