Хотим поменять дочери российское гражданство на казахстанское. У неё там дедушка, отец моего бывшего мужа. С чего начать? Казахстанское консульство не берет трубки по основным телефонам, или говорит, что номер не существует, хотя набираю прямо с сайта. На горячей линии хамят и говорят идите в миграционную службу в Казахстане, это не наш профиль и бросают трубку. Странная у них работа с населением. Хотя, может много таких как мы ломанулось. Так вот в чем вопрос: как по шагам все провернуть? Мы находимся в России...