Всем привет! Яндекс Трекер позволяет настраивать различные уведомления для авторов, исполнителей или наблюдателей задачи. Все они касаются, прежде всего, каких либо изменений в задачи. К примеру, добавился комментарий — пришло уведомление. Но как быть, если задача находится в статусе Открыт или в Работе, а дедлайн уже просрочен и необходимо уведомить об этом автора или исполнителя? Стандартный функционал работы с уведомлениями не подходит, так нужный параметр не менялся (дедлайн). На помощь приходит инструмент Автодействия и язык запросов...
Создавать задачи можно в любой из доступных очередей, которая соответствует тематике задачи. Обратите внимание на блок справа. Изначально вам доступны системные и дополнительные поля, но вы также можете добавить свои: Поля необходимы не только для грамотного оформления задачи, но и чтобы в дальнейшим можно было фильтровать задачи, настраивать дашборды и выгружать статистику используя данные полей. Важным моментом является выбор типа задачи. По умолчанию это задача. Вы можете выбрать тип из предложенных по умолчанию, либо создать свой тип задач...