Раньше, когда услуги IP-телефонии были недоступны, все компании устанавливали офисные мини-АТС. Это оборудование было дорогое и «неповоротливое», как мастодонт. Чтобы добавить новые функции (например, банальную запись звонков), нужно было заплатить дополнительно, искать технические возможности для выгрузки звонков. Но все к ней привыкли. Потом появилась IP-телефония, и все стало проще. Но что делать компаниям, у которых есть своя мини-АТС, она работает и при этом нужны дополнительные функции? Если...

АТС, или автоматическая телефонная станция — система, главной функцией которой является передача вызова от одного источника другому. Если вы еще не пользовались АТС, то этот материал для вас. Немного истории...