В отличие от Центрального банка России, Роспотребнадзор рассматривает обращения не только с позиции банковского законодательства, но и с точки зрения других правовых актов, в том числе закона о правах потребителей. Чтобы пожаловаться на банк в Роспотребнадзор, необходимо узнать, какие именно нарушения регулирует данное ведомство. Сфера деятельности Роспотребнадзора 1. Распространение конфиденциальных сведений Вопросы этой категории решаются весьма быстро и эффективно. Подать жалобу на банк необходимо, если он предоставил персональные данные своего клиента для широкого пользования, в том числе коллекторских агентств...

Планируя воспользоваться банковскими продуктами, потенциальные клиенты рассчитывают на общение с квалифицированными и доброжелательными сотрудниками финансовых организаций. Специалисты обязаны грамотно...