Одно из ключевых умений развивающейся личности - это умение договариваться с другими людьми. Для того, чтобы выйти на следующий этап личностного развития нам необходимо преодолевать непростые жизненные ситуации (кризис - это зона роста), которые зачастую связаны с взаимодействием с другими людьми. Примером таких ситуаций может быть разговор с руководителем о повышении заработной платы, собеседование на новую работу или обсуждение с партнером развития отношений и планов на будущее. Одна мысль о предстоящем разговоре может приводить человека в ступор, страх и тревогу...