Первый шаг — отделить эмоции от фактов. Обида возникает из-за нашей интерпретации, а не самого поступка. Если представить, что человек действовал по обстоятельствам, а не со зла, личная вовлечённость снижается, пишет Леди Mail. Второй приём — задать себе правильные вопросы. Метод «пяти почему» помогает докопаться до истинной причины реакции. Часто обида сигнализирует о личных ожиданиях или неуверенности, а не о чужой вине. Третий способ — включить внутреннего «медиатора». Взгляд со стороны позволяет увидеть ситуацию объективно и понять мотивы другого человека без эмоционального искажения...