Ты точно был в этой ситуации. Кто-то рядом переживает трудные времена. Друг, брат, коллега. Может, твоя женщина. И ты понимаешь: надо сказать что-то важное. Что-то, что облегчит боль. Но слова застревают в горле, язык не ворочается, а в голове только жалкое: «Э-э-э.… держись». А теперь вопрос: тебе когда-нибудь становилось легче от фразы «держись»? Спойлер: нет. Мы исследовали этот вопрос (148 человек в опросе — не шуточки) и выяснили, чего на самом деле хотят услышать люди, когда им хреново. Около 45% сказали, что им нужна эмоциональная поддержка...

Найти нужные слова для человека, попавшего в трудную ситуацию, очень непросто. Когда человек находится в стрессе, он воспринимает даже самые обычные слова немного иначе, чем в обычном состоянии. Убитый горем человек не хочет и не может в этот момент "держаться". Это ему неизмеримо трудно. Сами по себе слова ни в чём не виноваты. Важно понимать контекст ситуации, в которой вы их произносите, и выбирать для этого правильную интонацию. Но существуют и фразы, которые будут уместны в большинстве трудных ситуаций...