Нам часто кажется, что человеку, оказавшемуся в сложной ситуации или проживающему горе, не помогут простые слова, что искреннее «я рядом» не принесет пользы. Однако это мнение ошибочно — поддержка невероятно важна, уверяют психологи Разбираемся с экспертами, как вести себя с человеком, который попал в трудную ситуацию. Что можно говорить, а чего не стоит. Материал прокомментировали: Узнав, что знакомый оказался в сложной ситуации, люди зачастую решают, что все стремятся ему помочь, что он окружен поддержкой и заботой...

Утрата близкого оглушает, дезориентирует, выбивает из привычного ритма жизни. Человек, испытывающий сильное эмоциональное потрясение после смерти родственника или друга, нуждается в опоре и утешении. О том, как поддержать скорбящего тактично и бережно по отношению к его чувствам, рассказывает клинический психолог «Эмпатии» Ольга Шкуратова: «Когда мы узнаем о том, что кого-то из нашего окружения настигло горе, то первый порыв - успокоить, утешить человека словами. Но тут же зачастую возникает ступор, ведь непонятно, какие выражения будут правильными, адекватными ситуации...