Потребность в отдыхе является необходимым условием для полноценной жизни каждого человека. Нередко для организации отдыха приходится обращаться в различные турфирмы, и в этом качестве подобные услуги значительно облегчают размещение и составление досуговой части. Но что делать, если туроператор ненадлежаще исполняет свои обязанности, а договор уже заключен и услуги оплачены? Мы недавно на нашем сайте опубликовали историю про случай нашего клиента, там все с документами: ответы, претензии, иски...

Определиться, куда пожаловаться на туроператора, помогут изложенные ниже советы. Вариант 1. Туроператору Жалобу на действия туроператора можно предъявить самому туроператору, который обязан рассмотреть претензию и принять по ней соответствующие меры. При таком варианте действий рекомендуется указать в жалобе срок (разумный) для принятия мер по устранению нарушения прав или возмещения вреда. Вариант 2. В Ростуризм Одновременно (либо после отказа или бездействия туроператора) можно подать жалобу в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)...