Если ваши права как потребителя были нарушены, у вас есть возможность обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться защиты своих интересов. Это федеральный орган, который контролирует соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарных норм и других областей. Рассмотрим, как правильно подать жалобу и на что следует обратить внимание. 1. Попробуйте решить вопрос с продавцом Первым делом, если вам продали некачественный товар или оказали некачественную услугу, обратитесь с письменной претензией к продавцу или исполнителю...

Дума приняла поправки в закон «О защите прав потребителей». Как теперь подать жалобу, если вы купили некачественный товар или получили некачественную услугу? 29 марта в силу вступил закон № 38-ФЗ от 18.03.2019, который определил, куда обращаться гражданам по поводу защиты их потребительских прав. Когда мы потратили деньги, а товар не подошел или оказался с браком, или когда мы заплатили за ремонт смартфона, а на другой день он не включился — мы вспоминаем о своих потребительских правах. Какие товары...