Если банк нарушает ваши права — начисляет незаконные проценты, навязывает услуги или игнорирует претензии, вы можете пожаловаться в Центральный Банк РФ — главный регулятор финансового рынка. Разбираемся, как правильно составить жалобу и куда ее подать. Центробанк рассматривает жалобы на действия кредитных организаций, включая: ✔ Незаконные проценты – если банк начисляет их сверх договора или меняет ставки без уведомления. ✔ Навязанные услуги – страховки, платные подписки, подключенные без согласия...

Жалобу в Центробанк можно подать, если, например, банк нарушил передал персональные данные третьим лицам без вашего согласия или вы получаете угрозы из-за просрочки платежа. Чтобы регулятор рассмотрел обращение, вы должны правильно и юридически грамотно его составить. Расскажем, как это сделать, в этой статье. В каких случаях бесполезно подавать жалобу на банк в ЦБ В первую, очередь, вы должны понимать, что Центробанк — всего лишь регулятор, который следит за исполнением законов и прочих нормативных актов, касающихся банковской деятельности...