Банковские организации обязаны соблюдать законодательство и условия договоров, заключённых с клиентами. Однако на практике встречаются ситуации, когда права потребителей нарушаются: навязываются дополнительные услуги, взимаются скрытые комиссии, задерживаются переводы или необоснованно блокируются счета. В таких случаях клиенты вправе обратиться с жалобой в надзорные органы. На сегодняшний день все больше случаев, когда возникает спор с банками, так как каждый человек имеет счет в банке и так или иначе связан с ним, говорит основатель и старший юрист юридического бюро «Принцип» Ксения Зайцева...

Не все россияне четко представляют себе, что это за учреждение - Роспотребнадзор, чем он занимается, какие функции выполняет. Даже те, кто в курсе этого вопроса, не знают как подать жалобу и что в ней изложить. Рассмотрим подробнее, как нужно подавать жалобу в Роспотребнадзор. Чем занимается Роспотребнадзор Этот государственный орган нашей страны регулирует и несет ответственность за надзор за санитарным, эпидемиологическим состоянием жизни россиян. Кроме того, он защищает права покупателей и потребителей...