При выдаче кредитов менеджеры по продажам могут навязывать дополнительные услуги, причем без вашего ведома. Например, вы отказываетесь от второй страховки, но банк все равно включает ее в кредитный договор. Не ожидая подвоха, вы подписываете документы и оплачиваете две страховки. Понимаете это, только придя домой и вчитавшись в договор. Вместе с Банком России объясняем, как не должен вести себя кредитор, что должно быть прописано в кредитном договоре, но главное — чего там не должно быть. И куда жаловаться, если вы столкнулись с банковским обманом...

Обычно банк подает в суд на заемщиков. Но иногда случается и наоборот. Гражданин увидел несправедливость по отношению к себе и горит желанием наказать кредитную организацию. В каких случаях можно подать в суд? Любой клиент банка, если это физическое лицо – потребитель банковских услуг. Самые распространенные банковские услуги: выдача кредита, оформление вклада, открытие и сопровождение банковского счета. Кредит выдается не всем желающим. У каждого банка имеется ряд критериев, которым должен соответствовать заемщик...