Первое, в чём стоит разобраться, это насколько микрофон отказывается работать. Он не работает совсем или в отдельных приложениях? Каждый случай уникален и будет требовать своего решения. Итак, вы столкнулись с неработающим микрофоном. Это может быть сбой в ПО или аппаратная проблема, при этом причин для неисправности может быть несколько: Нужно сразу предупредить, что если вы понятия не имеете, как устроен смартфон, то лучше не браться за устранение неисправностей. В сервисном центре этим займётся специалист, который точно не причинит ещё большего вреда своими действиями...

Выясняем, из-за чего может не работать микрофон и как его починить. Перед тем как переходить к нижеописанным инструкциям, проверьте наушники. Попробуйте подключить их к другому компьютеру. Или к телефону...