Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда на встрече с потенциальным клиентом заходит речь о ваших конкурентах. Неважно, речь идет о цене, необходимости получения дополнительных предложений или о чем-то другом — упоминание конкурентов на встрече может быть довольно неприятным. Что делать? Проигнорировать тему? Попытаться дискредитировать конкурента? Существует несколько эффективных способов справиться с этой ситуацией. Не пытайтесь уклониться от темы или приуменьшить достоинства товаров конкурентов...