Каменистые белки из Северной Америки могут жить без воды до трех месяцев. К сожалению, клиенты не станут так долго обходиться без общения в Ватсапе с менеджером, который ушел в отпуск. Чтобы это не превратилось в проблему, есть сервис Wazzup. С его помощью вы делаете интеграцию мессенджера WhatsApp и CRM-системы. А когда менеджер уедет сажать картошку или изучать окрестности Адлера, сможете настроить переадресацию сообщений клиента в чат с другим специалистом. Для этого доступны Бизнес-процессы и Salesbot — инструменты Битрикс24 и amoCRM...

Многие пользователи WhatsApp небезосновательно ругали мессенджер за отсутствие каких-либо инноваций и действительно важных функций. В то время как Телеграм спокойно работает на разных платформах под одной учетной записью, пользователи Ватсапа могут войти в свою учетку в дополнение к одному телефону только с компьютера, а авторизоваться на другом смартфоне или планшете под своим номером для них все еще невозможная операция. И это не говоря про перенос чатов между Андроидом и iOS, который, откровенно говоря, выполнить не так уж и просто...