Консалтинговая компания BCG выпустила отчет с прогнозами о том, как изменятся доходы банков в связи с эпидемией covid–19. Кризис будет иметь долгосрочные последствия: поменяется как поведение потребителей,...

Эксперт BIS Journal, специалист банковской сферы Карл Сумманен рассказал о том, как пандемия и режим карантина может повлиять на банковские и платежные системы. По его словам, на платёжные системы существенного прямого влияния скорее всего не окажет. Большая часть критичных функций сейчас выполняется автоматизированном режиме без участия человека. На такие функции ни коронавирус, ни карантин прямого влияния не окажут. Отдельные функции, например, претензионная работа, кол-центр, расследования, требуют...