590 читали · 4 года назад
В редактор добавлена возможность общаться через личные сообщения, минуя комментарии. Показываю, как настроить мессенджер
У Яндекс.Дзен очередное новшество. Если раньше читатели с авторами общались только "прилюдно" - через комментарии, то теперь это можно сделать и приватным способом, через мессенджер. Подключить возможность принимать и писать сообщения достаточно просто - надо зайти во вкладку "настроить канал" и нажать на кнопку "включить личные сообщения". Но есть одна тонкость. По умолчанию личные сообщения вы будете принимать и отправлять не с аккаунта автора канала Яндекс.Дзен, а с почтового аккаунта. Соответственно и аватар, и псевдоним - все будет оттуда...
Как правильно отвечать на сообщения и заявки в социальных сетях
👉 Сегодня мы рассмотрим важный вопрос в нестандартном формате. Говорить мы будет про входящие заявки и про то, как нужно (или, наоборот, не нужно) их обрабатывать Итак, первое, что вам нужно обязательно усвоить! Входящие заявки - это зло! А значит, нужно сделать так, чтобы ваш отдел продаж ни в коем случае не заключал новые контракты, получая входящие заявки. Но как этого добиться? ⚡Сделайте на сайте как можно более сложный способ обращения. Запрячьте номер телефона как можно дальше. ⚡В форму онлайн-заявки на обратный звонок добавьте как можно больше полей, обязательных для заполнения, помимо телефона...