Самое неприятное в продажах - это не отказ, а отсрочка. Когда клиент говорит: "я к вам попозже обращусь", но на самом деле хочет сказать: "я не уверен, что вам доверять, и я не готов принять решение сейчас". Это означает, что вы не смогли убедить его в ценности вашего предложения и в том, что вы - лучшее решение его запроса. Как же быть в такой ситуации? Как не потерять клиента и не дать ему уйти к конкурентам? Как помочь ему сделать выбор в вашу пользу? Меня зовут Аделя Хайдарова. Я занимаюсь...

Сегодня с утра я спешу скорее в сеть, скорее к своим статейкам. Нужно написать кое-что, нужно опять оформить договор - а это примерно час, а то и больше времени, в десять, крайний срок в половину одиннадцатого мне нужно уже свалить из дома. Отвела старшую в школу, притаскиваю мелкого в сад - ко мне спешит воспитатель. С бумажками наперевес. Не заполнила я договор на очередную платную услугу. Ну и плюсом ежегодное моё желание на получение компенсации на карточку. Я не хочу её получать на эту карточку...