Бывает, стоишь в супермаркете, а какая-то тётя сзади шипит: "Чего так долго копаетесь, быстрее нельзя?" И вот ты уже чувствуешь, как внутри всё закипает. Хочется развернуться и выдать что-то язвительное. Но стоп! Есть способы, которые работают лучше, чем крик или молчаливое проглатывание обиды. Я сейчас расскажу, как можно ответить так, чтобы хам сам пожалел, что открыл рот. И да, это не про ссоры и разборки — это про то, как выйти из ситуации с высоко поднятой головой. Хамство — это как вирус. Кто-то...

Как ответить хаму? Такой вопрос волнует многих. К превеликому сожалению, многие из нас сталкиваются с проявлениями грубого хамского поведения повсеместно. На работе, на улице, в общественном транспорте, в магазинах. Почему люди хамят? Чтобы заполучить внимание, утвердиться, подавить тех, кто их раздражает по каким-либо причинам. И вызвать, как ни странно, это звучит, уважение окружающих. Да-да. Уважение. Такие люди почему-то считают, что непристойным грубым поведением можно добиться уважения. Исследования показывают, что внутри таких индивидуумов царят неуверенность в себе, низкая самооценка...