Как ответить хаму? Такой вопрос волнует многих. К превеликому сожалению, многие из нас сталкиваются с проявлениями грубого хамского поведения повсеместно. На работе, на улице, в общественном транспорте, в магазинах. Почему люди хамят? Чтобы заполучить внимание, утвердиться, подавить тех, кто их раздражает по каким-либо причинам. И вызвать, как ни странно, это звучит, уважение окружающих. Да-да. Уважение. Такие люди почему-то считают, что непристойным грубым поведением можно добиться уважения. Исследования показывают, что внутри таких индивидуумов царят неуверенность в себе, низкая самооценка...

Дорогие читатели! Сегодня мы затронем неудобную, но жизненно важную тему: как реагировать на хамство. Все мы сталкивались с грубостью в очередях, общественном транспорте или на работе. Горячий ответ – путь в никуда, он лишь подливает масла в огонь. Гораздо эффективнее холодное, вежливое и безэмоциональное противоядие. Оно обезоруживает хама, лишая его главного – вашей реакции. Вот пять фраз, которые стоит держать наготове. 1. «Благодарю за ваше ценное мнение» Эта фраза звучит формально и почти официально...