«Понаставили тут тележки, корова.» Незнакомый мужчина в очереди, голос на весь зал, смотрит прямо на вас и ждёт. Не ответа ждёт. Ждёт, когда у вас дрогнет лицо. Ответить хаму можно коротко и так, что он отстанет. Но работает не остроумие и не «поставить на место». Работает одно: вы перестаёте давать реакцию, ради которой всё и затевалось. Хам пришёл не за диалогом. Он пришёл за вашим лицом. Хам не собеседник. Он рыбак. Закидывает грубость, как крючок. И смотрит на поплавок. Поплавок, это вы: вспыхнули, поджали губы, начали оправдываться или искать ответ поострее...

Пусть не часто, но всё же каждый человек хоть один раз в жизни, но встречался с человеком, который ведёт себя по-хамски... Культурный, воспитанный человек, не привыкший к такому общению, может растеряться и просто войти в ступор...