Иногда вопрос звучит вроде бы просто, но интонация в нём заставляет внутренне напрячься. На совещании, в переписке, даже на дружеской встрече кто-то вдруг произносит: «А вы уверены, что это правильно?» или «А почему вы вообще так решили?» и в этот момент что-то внутри будто сжимается. Воздух становится гуще, пауза ощутимее, и мозг начинает судорожно искать правильные слова. Кажется, будто от ответа зависит всё – впечатление, статус, отношение к вам. На самом деле именно в такие моменты и проверяется зрелость общения...