Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу, каким способом гражданину должен предоставляться ответ на обращение, поданное им в государственный или муниципальный орган. Мной была отправлена жалоба в Управление Роспотребнадзора Ленинградской области на предмет нарушений Правил перевозки, Закона о защите прав потребителей и санитарных норм перевозчиком – организацией, осуществляющей междугородние автобусные перевозки. Заявление подавлюсь мной в электронном виде, через официальный сайт Роспотребнадзора...

В России часто на письменные жалобы граждан на работу органов государственной власти и местного самоуправления отвечают отписками. Однако, если правильно составить жалобу, то вероятность, что проблема будет решена, будет очень высока, и лучше всего для составления жалобы обратиться к юристу. Важно понимать, что жаловаться на работу органов власти - это искусство, а не игра в шахматы, где каждая сторона ходит по очереди и ждет ответа противника. Одна письменная жалоба не всегда достаточна для решения проблемы, и часто требуется системный и методичный подход, чтобы добиться желаемого результата...