Чтобы не тратить даром ваше время, сразу напишу, что мне помогло. А потом расскажу свою нервную остросюжетную историю общения с продавцом и поделюсь мистическим ритуалом с корабликом для денег. Так вот. Вы написали продавцу, что товар не тот, что вы ожидали. А он закономерно просит от вас фото. Чтобы фото точно загрузилось нужно чтобы фото было менее 5Мб весом. Но не только. Вся фишка в расширении. Поменяйте расширение файла с .JPG на .jpg. У меня винда после замены заглавных букв на строчные все равно показывает расширение заглавными...