Тинькофф расширяет возможности для своих клиентов в рамках Системы быстрых платежей. Клиенты Тинькофф теперь они могут осуществлять возврат денежных средств за покупку, оплата которой была совершена через QR-код в розничных и интернет-магазинах, подключенных к СБП. Чтобы вернуть деньги за товар или услугу, клиенту необходимо обратиться в торговую точку, в которой была осуществлена покупка, с документами на возврат (чек, паспортные данные и пр.). После этого магазин, подключенный к интернет-эквайрингу Тинькофф, вернет деньги на счет клиента за несколько секунд...
«Тинькофф» действительно обещает вернуть деньги в течение двух дней, как только получатель ошибочного перевода подтвердит операцию. Если получатель это сделал, а деньги до сих пор не вернулись, свяжитесь ещё раз с поддержкой «Тинькофф», чтобы уточнить статус решения проблемы. Кстати, если вы совершали перевод с карты другого банка, то, возможно, причина задержки именно в нём, так как зачисление при межбанковских переводах идёт дольше. Можете дополнительно связаться со своим банком и уточнить сроки такой операции...