Многие люди уверены, что если заказ отменяют, то курьер возвращает его в ресторан(магазин) или обязан выбросить. Но так ли это? Давайте разбираться. На момент написания статьи Яндекс запустил возврат заказа в магазин в тестовом режиме. Но как и всегда во время теста это действует не на всех заказах и не у всех курьеров...

Отмена заказов, одна из ключевых тем, вызывающих вопросы у пользователей сервиса Яндекс Еда. Как клиенту отменить заказ и получить возврат? Когда заказ может отменить курьер или ресторан? Какие санкции могут последовать? В этой статье собраны все правила и особенности отмены заказов на платформе Яндекс Еда по состоянию на 2025 год. Клиент может отменить заказ в течение нескольких минут после его оформления, пока ресторан еще не начал его готовить. Это можно сделать в приложении Яндекс Еда: Если...