Перестал работать платный сервис по подписке (Megogo, Amazon, YouToube, Netflix и десятки других). Как вернуть деньги? Прежде всего отметим, что отказ в предоставлении услуг (работе сервиса) законодательством как возможная опция для исполнителя вообще не предусмотрен. Тем не менее, остановка работы сервисов может подпадать под понятие "существенный недостаток" оказанной услуги. У такого события есть очевидные правовые последствия - это право потребителя вернуть деньги за услугу и возместить причиненные убытки. В соответствии со статьей 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Размер суммы для возврата на практике обычно определяется пропорционально оказанным услугам (например, 50%, если не использовано полгода подписки). Это если услуги ранее были надлежащего качества, но вдруг "испортились". Указанное требование подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня его предъявления. Требование о возврате денежных средств может быть направлено в адрес сервиса по электронной почте. По данным информационного агентства ТАСС (от 5 марта) медиасервис Megogo вернет деньги пользователям за ранее купленные подписки, для этого нужно написать обращение.