3703 читали · 1 год назад
Как я мучался с отменой заказа на Wildberries и узнал, как работает их служба поддержки
Пару недель назад я впервые столкнулся с проблемами при заказе через Wildberries. Ранее просто заказывал, забирал и проблем не было. Вернуть товар, который не подошел, но уже забрал, проблем тоже не было. Но недавно случилась интересная ситуация, когда надо было отменить заказ дистанционно и с этим возникли большие проблемы. Обычно я пользуюсь другим маркетплейсом, заказываю всякие штуки в Ozon, там можно заказать, в любой момент отменить и деньги сразу вернутся на карту или на счет Ozon, с которого можно вывести на карту...
2 дня назад
Как отменить заказ на вайлдберриз до получения через приложение
Отменить заказ на Wildberries через мобильное приложение до того, как он будет выкуплен, Очень просто. Процедура различается в зависимости от того, на каком этапе находится заказ: “Сборка” (в процессе комплектации на складе) или “В пути” (уже передан в курьерскую службу или пункт выдачи). Шаг 1: Перейдите в раздел Заказы Откройте мобильное приложение Wildberries. Нажмите на иконку “Профиль” в правом нижнем углу. Перейдите в раздел “Заказы” (или “Мои заказы”). Шаг 2: Найдите нужный заказ Пролистайте список и найдите заказ, который вы хотите отменить...