Читательница Т—Ж купила путевку, но не смогла улететь из-за пандемии. Туроператор не вернул деньги и предложил перенести поездку. Я покупала путевку за границу до 31 марта 2020 года. Полететь в отпуск должна была 20 апреля, но поездка не состоялась из-за пандемии. Туроператор предложил другой тур, но я отказалась. В итоге деньги мне не вернули. Туроператор ссылается на постановление правительства, по которому я должна ждать возврата до 31 декабря 2021 года. Законно ли это и могу ли я получить деньги раньше? Расскажите, у кого получилось это сделать...

Вопрос о том, как вернуть деньги за тур из-за коронавируса, становится всё актуальнее. Так как с 29 апреля выезд из страны запрещён на неопределённое время, перенос путёвки на более позднюю дату уже не кажется разумным. Впрочем, правительство разработало механизм возврата денег туристам, не попавшим в Турцию, Тайланд и другие страны. Как вернуть деньги за тур из-за коронавируса после отмены поездки? Для возврата средств вы должны подать требование организатору отменённого тура. При покупке путёвки через посредника стоит обратиться сначала в турагентство...