Читательница Т—Ж купила путевку, но не смогла улететь из-за пандемии. Туроператор не вернул деньги и предложил перенести поездку. Я покупала путевку за границу до 31 марта 2020 года. Полететь в отпуск должна была 20 апреля, но поездка не состоялась из-за пандемии. Туроператор предложил другой тур, но я отказалась. В итоге деньги мне не вернули. Туроператор ссылается на постановление правительства, по которому я должна ждать возврата до 31 декабря 2021 года. Законно ли это и могу ли я получить деньги раньше? Расскажите, у кого получилось это сделать...

Пандемия COVID-19 заставляет всё больше стран по всему миру закрывать границы и отменять пассажирские перевозки. РЖД, также как и российские авиакомпании, приостановила международное транспортное сообщение из-за распространения коронавируса. Движение поездов по некоторым направлениям полностью прекращено, курсирование составов в отдельно взятые страны ещё сохраняется, как и транзитное сообщение с Калининградом. Как вернуть билет на поезд во время распространения коронавируса? Какие поезда отменены...