Раньше на данном маркетплейсе было удобно совершать покупки, а если товар привозили не тот, или бракованый, то можно было сразу вернуть его в пункте выдачи заказов. Данный маркетплейс славится тем, что любит менять правила, чуть ли не каждый день, чем осложняет жизнь потребителей. Photo by Christian Erfurt on Unsplash Что же делать, если вы получили некачественный товар с браком, а увидели это только дома? Или в том случае, если вы увидели брак в пункте выдачи, а менеджер отказал вам в возврате? Тогда нужно подать заявку на возврат...

Приветствую друзья, сегодня расскажем о том что представители Вайлдберриз приносят в суд на судебные заседания по отмене штрафов и удержаний. Обычно они приносят с собой - ничего. Нет, естественно они не молчат скромно в сторонке, а активно участвуют в процессе, кричат, топают ногами, заявляют о подлоге доказательств (бездоказательно) но по итогу все таки не приносят ничего. Это их "стратегическая фишка", пытаться заставить истца доказать что тот не верблюд. Насколько это приносит пользу для их нанимателя? Давайте посмотрим вместе...

Как урегулировать спор с Wildberries до суда? ☝🏻В последнее время, все больше продавцов сталкиваются с проблемами при работе на маркетплейсах. Некоторые из них связаны с недобросовестной конкуренцией, некоторые – с техническими сбоями площадки, и все чаще штрафы от самой площадки. Если вы оказались в такой ситуации, то важно знать порядок действий перед обращением в суд к Wildberries. 📎Первым шагом должно стать обращение в поддержку площадки. Если вам был начислен штраф, то согласно оферте Wildberries, у вас есть 7 дней на его обжалование, если вы с ним не были согласны...

Работа на маркетплейсе Wildberries позволяет предпринимателям быстро масштабировать бизнес, но иногда возникают спорные ситуации, которые требуют разрешения. Чтобы избежать затяжных судебных процессов, предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров. Однако, несмотря на формальное наличие процедуры, Wildberries зачастую игнорирует запросы продавцов или принимает решения в свою пользу. В этой статье мы подробно разберем, как правильно действовать при возникновении споров, чтобы повысить шансы...