Платили за домашний интернет МТС одну сумму, а потом со счета вдруг стало уходить больше. Первая мысль — оператор поднял цену. Но причина иногда гораздо банальнее: дополнительный пакет ТВ, платный сервис, аренда оборудования или просто закончившаяся скидка на тариф. Причем перестать пользоваться услугой недостаточно. МТС прямо указывает, что плата за тариф, платные подписки и сервисы, аренду и рассрочку оборудования списывается автоматически, даже если ими не пользоваться. Поэтому вместо звонка в поддержку я бы сначала потратил пять минут и устроил небольшую ревизию счета...

МТС Premium можно отключить прямо с телефона — чаще всего через приложение «Мой МТС» или сайт подписки. Но на практике есть нюанс: если подписку подключали через КИОН, Юрент или другой сервис, отменять её нужно именно там, иначе списания могут продолжиться. Разберём простыми словами, где искать кнопку отключения, что делать, если подписка не отображается, и как действовать, если деньги списались уже после отмены. Главная ошибка — искать МТС Premium только в приложении «Мой МТС». Да, это основной способ отключения, но он работает не во всех случаях...