2758 читали · 3 года назад
Выдача товара в М. Видео - как происходит, все нюансы и подводные камни. Условия возврата и обмена.
Итак, вы с продавцом выбрали подходящий под ваши требования товар, провели оплату по кассе и получили чек. Вас отправляют на зону выдачи и сообщают, что товар вынесут в течение нескольких минут. В течение пары минут происходит синхронизация кассовых и логистических программ и на складском компьютере в программе логистики появляется задание на выдачу вашего товара. После этого задание загружается на ТСД. Этот процесс также занимает пару минут. К сожалению, даже не смотря на то, что они стоят больше 100 тысяч рублей, работают они не мгновенно...
2818 читали · 3 года назад
Можно ли отказаться от интернет-заказа без последствий и штрафов со стороны магазина
Среди магазинов иногда встречаются крайне недобросовестные, которые хотят нажиться на покупателе, пользуясь правовой неграмотностью. Недавно в соцсетях мне задавали вопрос на эту тему. Читательница сделала заказ в интернет-магазине, а после передумала. Однако из интернет-магазина стали поступать звонки и СМС с угрозами. Представители магазина заявляли, что если покупательница откажется принимать товар, то ей придётся выплатить магазину тройную стоимость покупки. Давайте разберёмся, насколько это правомерно и на что вообще может претендовать магазин в таком случае...