Навязывание услуг: как распознать и отказаться.
Навязывание услуг остаётся популярной стратегией продаж среди многих консультантов. Однако не все из них знают, что таким образом нарушают российское законодательство. Часто потребители сталкиваются с ситуацией, когда им предлагают услуги, которые им не нужны. Особенно часто это происходит в сферах кредитования и страхования. При этом клиенту не просто навязывают дополнительные опции, а ставят условия, при которых основной сервис невозможно получить без сопутствующего. В этой статье наши юристы https://myjus...
2 месяца назад
Как отказаться от навязанных услуг в ресторане?
Администрация ресторана в стремлении заработать иногда доходит до прямого навязывания товаров или услуг. Можно ли с этим бороться? Законен ли сервисный сбор в ресторане? И как отказаться от таких «добавок», если они уже включены в счет? Заведения общепита, предлагая посетителям свои услуги, должны соблюдать требования закона «О защите прав потребителей». В нем, в частности, указывается, что нельзя указывать такое условие, чтобы для приобретения одного товара клиент должен покупать другой (ст. 16 Закона)...