Решение не выдавать новогодние подарки сотрудникам — сложная коммуникационная задача. В условиях экономической нестабильности или внутренней оптимизации бюджетов такие меры становятся реальностью. Главное — сохранить лояльность команды и минимизировать негатив. В этой статье вы найдете четкий алгоритм действий, как вежливо и профессионально сообщить об этом решении. Шаг 1: Подготовка и анализ причин Прежде чем начать разговор, четко сформулируйте причины для себя и для коллектива. Они должны быть прозрачными и объективными...

Вы руководитель, к вам приходит подчиненный, просит повысить зарплату, а вы не согласны или нет такой возможности. Рассказываю, как правильно и без конфликтов отказать сотруднику и каких ошибок избегать. Давайте представим ситуацию. Вы директор по продажам, и менеджер просит или даже требует обсудить размер его процентов, компенсации, участия в доле прибыли, а вам нужно что-то ответить. Надо быть готовым к такому разговору, потому что рано или поздно он состоится. Например, вы отвечаете: «Нет, ваша просьба не аргументирована, разговор окончен»...