В соответствии с требованиями Закона РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» потребителю должен быть продан только качественный товар. Товар (работа, услуга) может содержать определенные недостатки, которые могут быть существенными. Эти понятия имеют очень большое значение, поскольку их обнаружение является основанием для применения к изготовителям, продавцам и исполнителям различных мер юридической ответственности. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: недостаток товара...

Роспотребнадзор — Фведеральная служба, на которую возложены довольно разносторонние задачи. Для защиты прав потребителя из этих функций особенно важны такие рабочие задачи, как: Основная цель деятельности Роспотребнадзора состоит в том, чтобы защищать права и интересы потребителей на рынке услуг. Под услугами в данном случае можно подразумевать оказание различных услуг населению предприятиями сферы образования, финансовыми учреждениями, торговыми точками. структуры обязаны принимать и рассматривать...

В 1992 году был принят Закон «О защите прав потребителей», регулирующий отношения между рядовыми потребителями и организациями, оказывающими услуги или продающие товары. Документ требует постоянной корректировке, так как сфера услуг регулярно меняется. В 2023 году были внесены очередные изменения в законе «О защите прав потребителей» далее ЗоЗПП, касающиеся нескольких важных разделов. Основные нововведения: Новшества касаются: • обязательств российских магазинов принимать национальные платежные...