«Ты хочешь знать даёт ли Букинг возможность ответить на негативный отзыв гостя так, как владелец объекта считает нужным? Нет, нет и нет! На сайте Букинг гостя можно только целовать в *опу. За негативный отзыв гостя можно только благодарить, ни в коем случае нельзя принимать его критику близко к сердцу, ведь у них же отпуск, они ограничены по времени, и они в состоянии стресса и поэтому могут делать все что им вздумается: игнорировать важную информацию, например, о регулярных отключениях электроэнергии, об отсутствии лифта, о количестве спальных мест, о залоге; совершать кражи и акты вандализма...