С 2015 года на сайте Госуслуг работает система подачи жалоб. Это отдельный проект под названием «Досудебное обжалование», доступный по ссылке do.gosuslugi.ru. Найти его можно внизу главной страницы сайта Госуслуг в каталоге «Наши проекты»...

Рассмотрение жалобы возможно лишь тогда, когда вы уже воспользовались какой-либо услугой от государственных служб на портале "госуслуги". Подача жалобы не займет у вас более 10 минут. Если рассмотрение вашего заявления на "госуслугах" затягивается, требуются дополнительные документы или поступил необоснованный отказ, то можно также подать жалобу. Смотрите мое видео с подробной инструкцией...