Работа управляющих компаний всегда на виду. Низкая дисциплина сотрудников и слабый контроль становятся причиной плохого обслуживания, который сразу заметен жителям многоквартирных домов. В этом случае клиенты могут не только пожаловаться, но и воспользоваться инструментами, которые накажут управляющую компанию рублем. Как избежать гневных отзывов и штрафов? Читайте в кейсе, с помощью каких инструментов нашему клиенту удалось сократить количество жалоб и выстроить прозрачную работу своих сотрудников...