Эпоха анонимного интернета прошла — интернет провайдер или оператор мобильной связи может идентифицировать любого пользователя, который не использует специальные инструменты. Когда пользователь попадает "под колпак"? Практически сразу же после заключения контракта с оператором своей мобильной связи. Абоненту, ФИО и информация по проживании которого остаются у мобильной компании, предоставляется номер телефона, фактически — уникальный идентификатор. И с этого момента анонимность, пускай даже и чисто номинальная, заканчивается...

Условия работы в колл-центрах — одни из самых сложных на современном рынке труда. Но вместе с трудностями приходят большие награды, удовлетворение и чувство исполненного долга от хорошо сделанной работы. Если Вы планируете начать карьеру в качестве оператора колл-центра, это руководство для Вас. Мы расскажем обо всех особенностях работы, знание которых Вам понадобится для её выполнения, о том, что Вы обычно будете делать, а также о некоторых преимуществах, которыми Вы будете пользоваться. 6 качеств...