Деловая переписка – бизнес и служебное общение посредством писем, мессенджеров, сообщений. Каждый руководитель или сотрудник ежедневно использует массу видов переписки, начиная от электронной почты и заканчивая соцсетями, которые прочно вошли в деловой обиход в качестве эффективного средства коммуникации. По тому, как ведется переписка, составляется впечатление о человеке и компании, поэтому следует знать о тонкостях этикета и запретах письменного общения в бизнесе. Писать письма желательно простым языком, чтобы собеседник сразу понял основную мысль...