Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...

Вам нужно: 1. Оформить возврат в приложении Wildberries( оформляется примерно так же, как и в Озоне); Как оформить возврат в приложении: Возврат исправного товара: 1. В личном кабинете или мобильном приложении: • зайдите в раздел «Покупки»; • найдите нужный товар; • нажмите на кнопку с тремя точками (в приложении) или выберите опцию «Вернуть товар» в карточке товара; • выберите «Вернуть товар» и укажите причину (например, «Не подошёл»); • сформируется QR-код, по которому можно вернуть товар в любой ПВЗ...