После оплаты в магазине покупатель может обнаружить, что товар с дефектом или он ему не подходит. Для таких случаев предусмотрен возврат. В статье расскажем, что это такое, как правильно оформить возврат и какие нюансы учесть. Что такое возврат товара В Гражданском кодексе РФ есть статья 502, которая посвящена обмену и возврату товара. В ней сказано, что в течение 14 дней с момента получения товара покупатель может обменять его на подобное изделие другой расцветки, другого размера, другого материала и тому подобное...

Представьте: заказали крутой гаджет через Авито Доставку, распаковали — а внутри брак или вообще не тот товар! Знакомо? Вот тут и включается режим «возврат». Но не всё так просто. Ваши права зависят от статуса продавца и способа доставки. Но самый надёжный вариант — «Авито Доставка» с зелёным бейджем «14 дней на возврат». Это ваша страховка! Такие продавцы обязаны принять товар обратно, даже если вы передумали . Вы пришли в пункт выдачи за посылкой. У вас всего 15 минут (для курьера — 10!), чтобы проверить товар...