С 2019 года на Aliexpress можно бесплатно возвращать без объяснения причины некоторые товары. Я уже дважды рассказывал, как пользоваться этой возможностью, но до сих пор многие не понимают, что такое бесплатный возврат и как его осуществить. Если у товара есть бесплатный возврат, его очень просто вернуть и получить обратно оплаченные за него деньги. Платить за пересылку и упаковку не требуется. Нужно оформить бесплатный возврат на сайте или в приложении Aliexpress, упаковать товар и отнести в ближайшее отделение Почты России (даже если получали товар другой службой)...
Опция бесплатный (удобный) возврат появилась на Алиэкспресс сравнительно недавно, в августе 2019 года. До этого все возвраты мы (покупатели) осуществляли за свой счёт, стоимость которых зачастую была равна цене покупки, а иногда и дороже. Такая мера была введена для повышения лояльности клиентов, а также продвижения более дорогих товаров, которые раньше мы побаивались приобретать. Теперь же «кота в мешке» можно вернуть! Однако, важно знать, что не на все товары распространяется такая услуга! При выборе товара всегда нужно обращать внимание, есть ли на странице товара метка бесплатный возврат...