Платили за квартиру — а ключей не получили, или хозяин внезапно «исчез», или объявление оказалось поддельным? Классическая история: аферисты ловят на «горячие» скидки и просят переводить деньги вне безопасной системы бронирования. Главное — не паниковать и действовать чётко. В этой статье — пошаговый план действий, какие документы собирать, куда и в какой форме писать, как запустить процедуру чарджбэка (оспаривания банковской операции), как оформить заявление в полицию и досудебную претензию, а также готовые образцы — чтобы вы могли отправить их сразу после прочтения...

Бывает так‚ что товар не подошел или передумали его покупать. Рассказываем‚ как вернуть товар‚ который приобрели на маркетплейсе Ozon. Покупки на маркетплейсах — это выгодно и удобно. Но иногда выбранный товар может не подойти по размеру, фасону, цвету или иметь заводской брак. В такой ситуации закономерно возникает необходимость вернуть его продавцу. Маркетплейс Ozon, как одна из крупнейших торговых площадок России, предоставляет покупателям четкий и отработанный механизм возврата. Возможность...