Вопрос пользователя: «Клиент вернул товар, который оплачивал банковской картой. Мы должны вернуть ему деньги. Как правильно оформить эту операцию в 1С, чтобы и у клиента деньги вернулись, и в нашем учете все сошлось?» Суть проблемы Возврат оплаты при эквайринге — более сложная операция, чем возврат наличных. Деньги нужно вернуть именно на карту клиента, при этом банк может также удержать комиссию с этой операции. В учете необходимо отразить увеличение нашей задолженности перед банком (или уменьшение денег в пути) и списание суммы возврата с расчетов с клиентом...