После серии атак беспилотников на логистические комплексы Wildberries многие предприниматели, работающие через маркетплейс, столкнулись с серьезной неопределенностью. Главный вопрос — как вернуть деньги, если товар был уничтожен, поврежден или бесследно исчез со склада. Российское законодательство предусматривает возможность взыскания убытков, однако для этого необходимо грамотно подготовить документы и подтвердить свои требования. О нюансах составления иска к Wildberries рассказали эксперты правового портала «Гарант»...

Wildberries: продавец отказывает в возврате — в каких случаях это законно и как не нарваться на жалобу Когда продавец на Wildberries отказывает в возврате товара, это означает, что покупатель не смог вернуть покупку, а продавец избежал убытков, следуя требованиям законодательства или правилам площадки, либо нарушая их, что ведет к потенциальной жалобе и штрафам. Это прямое следствие применения конкретных правовых норм и внутренних регламентов маркетплейса. Уже несколько лет маркетплейсы, в частности Wildberries, диктуют розничному рынку свои правила игры...